Algemene voorwaarden 2025
1. Definities
In deze Uitvoeringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
- Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
- Opdrachtgever: de partij die handelt als consument, dan wel in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
- Klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer: de opdrachtnemer, die bedrijfsmatig kleinschalige kluswerkzaamheden verricht;
- Het werk: het totaal van de tussen de opdrachtgever en het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer geleverde materialen;
- Meer- en minderwerk: door de opdrachtgever gewenste toevoegingen aan of verminderingen van het overeengekomen werk, die leiden tot bijbetaling boven of verlaging van de overeengekomen prijs;
- Deze algemene voorwaarden – hierna te noemen Uitvoeringsvoorwaarden – zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen de opdrachtgever en het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer.
2. Verplichtingen van het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer
- Het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer staat ervoor in dat het werk goed en deugdelijk wordt opgeleverd, in overeenstemming met de bepalingen van de overeenkomst, en dat het gebruik maakt van deugdelijke werkwijzen.
- Het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer is bij het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden geheel zelfstandig, verricht deze naar eigen inzicht en zonder toezicht of leiding van de opdrachtgever. Bij de voorbereidingen en uitvoering van de opdracht zal het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer, voor zover redelijkerwijs mogelijk, inspelen op en rekening houden met de wensen en instructies van de opdrachtgever omtrent het resultaat van de opdracht.
- Het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer neemt bij de uitvoering van het werk de daarop van toepassing zijnde voorschriften en regelgeving in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van het werk. Het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer is verplicht de opdrachtgever te wijzen op de volgende zaken, indien deze zich voordoen:
- Onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden voor zover het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer deze kent of redelijkerwijs behoort te kennen;
- Onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
- Kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht;
- Gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
Dit doet niet af aan de waarschuwingsplicht van het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer. Indien het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is het gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden.
3. Verplichtingen van de opdrachtgever
- De opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en de geschiktheid van de door hem ter beschikking gestelde of voorgeschreven materialen en hulpmiddelen en voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens.
- De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer zijn werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten.
- Indien de opdrachtgever één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is hij gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden.
- De opdrachtgever draagt het risico voor schade veroorzaakt door:
- Onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden;
- Onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
- Kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht;
- Gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
Dit doet niet af aan de waarschuwingsplicht van het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer.
4. Wijziging van de opdracht
- Partijen kunnen meer- en minderwerk overeenkomen, waarbij het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer ervoor zorg draagt dat zulks schriftelijk wordt vastgelegd, met inbegrip van het akkoord van de opdrachtgever.
- In geval van afzegging van de afspraak door de opdrachtgever binnen 48 uur vóór de geplande uitvoering van de werkzaamheden, wordt 25% van het overeengekomen aantal uren in rekening gebracht. Dit ter dekking van de gemaakte kosten en vaste lasten die het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer heeft moeten maken in verband met de geplande werkzaamheden.
5. Onvoorziene complicaties
- Wanneer zich onvoorziene complicaties voordoen, doet het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer hiervan zo spoedig mogelijk mededeling aan de opdrachtgever.
- Indien het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer de opdrachtgever niet kan bereiken, is het verplicht het werk te onderbreken, tenzij de situatie onmiddellijke actie vereist.
- Eventuele extra kosten, die het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer moet maken in verband met een onvoorziene complicatie die onmiddellijk handelen vereist en die noodzakelijk zijn ter beperking van de schade, zullen door de opdrachtgever worden vergoed, tenzij de schade aan het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer is toe te rekenen.
6. Oplevering
- Na voltooiing van het werk nodigt het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer de opdrachtgever uit voor oplevering van het uitgevoerde werk. De opdrachtgever dient hierop binnen een redelijke termijn te reageren en kan het werk al dan niet onder voorbehoud aanvaarden dan wel weigeren onder aanwijzing van de gebreken.
- Indien er gebreken worden geconstateerd die door het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer moeten worden hersteld, zal het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer deze gebreken zo snel mogelijk herstellen, maar uiterlijk binnen twee weken na de opleveringsdatum, tenzij dit onmogelijk is ten gevolge van omstandigheden die buiten de risicosfeer van het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer vallen.
7. Betaling in termijnen
- Indien partijen betaling in termijnen zijn overeengekomen, wordt de betaling aangepast aan de voortgang van de werkzaamheden. De betaling dient uiterlijk twee weken na ontvangst van de rekening plaats te vinden.
- Indien betaling in termijnen is overeengekomen en het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer zijn verplichtingen ter zake voortzetting van het werk niet nakomt, heeft de opdrachtgever de bevoegdheid de betaling op te schorten.
8. Eindafrekening
- Het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer zal de eindafrekening tijdens de oplevering aan de opdrachtgever ter hand stellen ofwel zo spoedig mogelijk na de oplevering doen toekomen.
- Wanneer de overeenkomst is gebaseerd op regie (al dan niet in combinatie met een richtprijs), bevat de eindafrekening een opstelling van de bestede uren, geleverde materialen en overige kosten (zoals gereedschapshuur, parkeergelden, precario, e.d.).
- Wanneer de overeenkomst is gebaseerd op een vaste prijs, bevat de eindafrekening een opstelling van de vaste prijs, het eventuele ‘meer- en/of minderwerk’ en eventuele extra kosten op grond van onvoorziene complicaties.
- De eindafrekening bevat tevens een opstelling van eventueel door de opdrachtgever reeds betaalde bedragen en van het resterende saldo.
- Alle betalingen dienen binnen twee weken na ontvangst van de rekening plaats te vinden, tenzij partijen een andere termijn zijn overeengekomen.
9. Opschorting van de betaling
- Indien het opgeleverde werk niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de opdrachtgever het recht de betaling op te schorten. Het bedrag dat wordt opgeschort dient in redelijke verhouding te staan tot het geconstateerde gebrek.
- Indien het opgeschorte bedrag niet in redelijke verhouding staat tot het geconstateerde gebrek, heeft het klussenbedrijf het recht de wettelijke rente in rekening te brengen over het teveel opgeschorte bedrag.
10. Niet nakomen betalingsverplichting
- Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, wordt hij geacht zonder verdere ingebrekestelling wettelijk in verzuim te verkeren. Niettemin zendt het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer na het verstrijken van de betalingstermijn één betalingsherinnering. Daarin wijst hij de opdrachtgever op zijn verzuim en geeft alsnog de gelegenheid binnen twee weken na ontvangst van deze betalingsherinnering te betalen.
- Over betaling die niet tijdig is verricht, kan het klussenbedrijf rente in rekening brengen vanaf het verstrijken van de betalingstermijn tot de dag van ontvangst van het verschuldigde. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.
- Het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer is na verloop van de termijn van 14 dagen bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het aan haar verschuldigde bedrag.
11. Garantie
- Het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer garandeert dat eventuele na de oplevering aan de dag getreden gebreken gedurende een termijn van een jaar vanaf de opleveringsdatum kosteloos zullen worden verholpen, tenzij het aantoont dat het gebrek geen gevolg is van het werk. Indien partijen een langere termijn zijn overeengekomen, dient dit op het opdrachtformulier vermeld te staan. Het voorgaande laat onverlet dat het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer ook na die periode voor eventuele gebreken in het werk aansprakelijk kan zijn op grond van de wet.
- De gebreken als bedoeld in punt 1 zijn gebreken die niet eerder dan het moment van ontdekking door de opdrachtgever onderkend hadden kunnen worden en door de opdrachtgever zo spoedig mogelijk daarna schriftelijk aan het klussenbedrijf MiekeMaakt klus&meer zijn meegedeeld.
- Op door de klant zelf aangeschafte verf en/of overige materialen wordt geen garantie verstrekt, aangezien het klussenbedrijf geen controle heeft over de kwaliteit, samenstelling en geschiktheid van deze producten voor de uitvoering van de werkzaamheden. Eventuele gebreken of tekortkomingen die voortvloeien uit het gebruik van deze door de klant verstrekte materialen kunnen niet aan het klussenbedrijf worden toegerekend.